任務目標：進入場域調查與觀察使用者，了解與使用者的訪談與技巧訓練，為了找出使用者的需求，團隊必須盡可能地吸引使用者。一旦知道使用者是甚麼樣的人，要走出去與這些人打交道，事先準備好要跟他們談論的話題，藉此透過訪談技巧訓練，發現他們的需求。
 
實作挑戰：使用者調查與訪談技巧（簡報下載）
上課時間：2016.10.21  13:20~17:20P.M.
上課地點：臺灣大學水源校區 D.school
主講教授：大同大學 工業設計系 王明旭老師
實作重點：使用者調查、訪談技巧訓練、訪談大綱